Desde la perspectiva neurobiológica, los seres humanos tenemos la capacidad de entendernos y sentirnos mutuamente, y esto ocurre con la ayuda de las neuronas espejo; las mismas que se activan cuando un individuo realiza una Leer más…
Partiendo de la premisa que el bienestar de una persona y el bienestar de la sociedad son interdependientes de manera simultánea, o sea que el uno depende del otro sin perder cada cual su respectiva Leer más…
Si consideras que es más rentable y menos costoso para las empresas, fidelizar un cliente que tener que sustituirlo por otro, nunca descuides la post-venta; si quieres clientes que permanezcan cautivos y satisfechos, que mantengan Leer más…
